• Repérer la logique du marketing dans les secteurs marchand et non marchand à laquelle, en tant que consommateur, vous êtes confrontés
• Expliquer les quatre grandes décisions du marketing opérationnel que sont la conception d’un produit, la sélection de canaux de distribution, la fixation d’un prix etle choix de moyens de communication, et les mettre en lien avec les analyses du marketing stratégique
• Analyser des cas concrets de mise en œuvre de ces quatre grandes décisions
• Porter un regard critique et éclairé sur l’éthique du marketing

Premiers pas

• Marketing stratégique et marketing opérationnel
• Marketing marchand et non marchand
• Bien versus service
• La notion de besoin
• La notion de client

Le produit

• Segmentation
• Ciblage et positionnement
• Cycle de vie du produit
• Nouveaux produits

La marque

• Les rôles de la marque
• Nom de marque
• Capital marque

La distribution

• Distribution hors ligne, en ligne et multicanal
• Marques de distributeurs

Le prix

• Le choix d'un prix
• Le prix des nouveaux produits
• Le prix de positionnement et le prix de prestige
• Le prix à la valeur perçue
• Le prix à l'avantage économique
• Le prix du marché et les prix flexibles

La communication

• Les objectifs de la communication
• La publicité média
• Le marketing digital

Rencontres avec des professionnels

• Le cas Maes
• Le cas Coca-Cola
• Le cas Louvain Coopération
• Le cas Lutosa Findus

"C'est un cours extraordinaire qui te donne tout ce qui est important dans le domaine du mix marketing. Le contenu est tout à fait clair et simple, même quelqu'un qui n'est pas du domaine de l'administration comprendra facilement le contenu de ce cours. Quant aux professeures elles ont été excellentes. Félicitations à vous toutes. Je recommande fortement ce cours à quiconque veut se faire en marketing." (un apprenant sur CourseTalk)