edX Online

Términos de Servicio de edX

Última actualización:

Bienvenido, y gracias por su interés en edX LLC (una compañía de 2U, LLC, mencionada también como «edX,» «nosotros» o las inflexiones de primera persona del plural que correspondan). Estos Términos de Servicio se aplican a nuestro sitio web en www.edX.org, junto con nuestros sitios web relacionados, aplicaciones alojadas, aplicaciones móviles u otras aplicaciones descargables (colectivamente, el «Sitio de edX»), y otros servicios proporcionados por nosotros (mencionados colectivamente con el Sitio de edX, como «Servicio»). Estos Términos del Servicio son un contrato legalmente vinculante entre usted y edX en relación con su utilización del Servicio.

LEA ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS:

AL CREAR UNA CUENTA EN EL SITIO DE EDX («CUENTA») O DESCARGAR, INSTALAR O ACCEDER DE CUALQUIER OTRA FORMA AL SERVICIO O UTILIZARLO, USTED ACEPTA HABER LEÍDO Y COMPRENDIDO Y, COMO CONDICIÓN PARA UTILIZAR EL SERVICIO, ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUIDA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SERVICIO (EN ADELANTE, «POLÍTICA DE PRIVACIDAD») Y OTRAS POLÍTICAS Y TÉRMINOS ADICIONALES A LOS QUE HAREMOS REFERENCIA A CONTINUACIÓN (EN CONJUNTO, ESTOS «TÉRMINOS»). SI USTED NO REÚNE LOS REQUISITOS PARA UTILIZAR EL SERVICIO (TAL Y COMO SE INDICA EN ESTOS TÉRMINOS), O NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS, ENTONCES NO TENDRÁ NUESTRO PERMISO PARA UTILIZAR EL SERVICIO. SU UTILIZACIÓN DEL SERVICIO, Y LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DE EDX A USTED, CONSTITUIRÁ UN ACUERDO ENTRE EDX Y USTED DE QUEDAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS.

AVISO DE ARBITRAJE. Excepto en el caso de ciertos tipos de disputas descritas en la Sección 18 (Resolución y arbitraje de disputas), usted acepta que las disputas que surjan en virtud de estos Términos se resolverán mediante un arbitraje individual vinculante, y AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y EDX RENUNCIAN CADA UNO A SU DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y AL DERECHO A PARTICIPAR EN DEMANDAS COLECTIVAS O PROCEDIMIENTOS REPRESENTATIVOS.

  1. Descripción general del Servicio de edX

    1.1
    • navegar por cursos («Cursos»), programas que comprenden una serie de cursos relacionados («Programas»), y otros contenidos (colectivamente con Cursos y Programas, «Ofertas») ofrecidos por edX, nuestros Miembros (tal y como se definen más adelante), 2U, LLC (la compañía matriz de edX) y las filiales de 2U, LLC (junto con 2U, LLC, «2U»), los socios de 2U, y otras instituciones que no sean Miembros;
    • crear una Cuenta;
    • inscribirse para recibir más información sobre determinadas Ofertas del Servicio;
    • comprar (o inscribirse de otro modo y tener acceso a) determinadas Ofertas del Servicio, incluida una suscripción periódica a determinadas Ofertas; y
    • participar en algunas de las Ofertas a través del Servicio, incluyendo la participación en el contenido del curso, la realización de pruebas, la obtención de sus resultados y certificados de aprovechamiento, y la aportación de comentarios tras una Oferta.
    1.2

    «Miembros» se refiere a las instituciones educativas u otras entidades que crean Ofertas utilizando herramientas proporcionadas por edX y proporcionan esas Ofertas directamente a usted a través del Servicio. Si usted está inscrito en la vía pagada o verificada de un Curso ofrecido a través del Servicio («Vía de Certificado»), su finalización satisfactoria de dicho Curso, según se determine a nuestra entera discreción o a la de un Miembro, podrá dar lugar a que se le otorgue un certificado de logro verificado (en adelante, «Certificado») que confirme su finalización satisfactoria del Curso. Si usted obtiene un Certificado por cada Curso de un Programa ofrecido a través del Servicio, podrá recibir también un Certificado por el Programa. A menos que edX determine lo contrario, no se concederán Certificados a los alumnos inscritos en la vía no remunerada («Vía Auditada») de un Curso.

    1.3

    Otras Ofertas se podrán ver en el Sitio de edX pero serán proporcionadas por socios educativos, corporativos o sin ánimo de lucro que no sean Miembros y/o se ofrecerán en asociación con 2U. El registro para recibir más información sobre dichas Ofertas, la inscripción en las mismas o la participación en ellas podrá tener lugar en sitios de terceros (o, en algunos casos, en sitios operados por 2U) que no estarán sujetos a los Términos.

  2. Elegibilidad.

    Usted deberá tener al menos 13 años para utilizar el Servicio. Al aceptar los Términos, usted declara y nos garantiza que: (a) tiene al menos 13 años de edad; (b) no ha sido suspendido ni expulsado del Servicio con anterioridad; y (c) su registro y su utilización del Servicio cumplen todas y cada una de las leyes y normativas aplicables. Si usted es una entidad, organización o compañía, la persona que acepte estos Términos en su nombre declara y garantiza que tendrá autoridad para vincularle a usted a estos Términos y usted acepta que quedará vinculado por estos Términos.

  3. Cuentas y registro.

    Para acceder a la mayoría de las funciones del Servicio, deberá registrarse para obtener una Cuenta. Cuando se registre para obtener una Cuenta, se le pedirá que nos proporcione cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, país o región de residencia u otra información de contacto. Usted acepta que la información que nos proporciona es exacta, completa y no engañosa, y que la mantendrá exacta y actualizada en todo momento. Cuando se registre, se le pedirá que cree un nombre de usuario y una contraseña. Usted será el único responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta y contraseña, lo que incluye no compartir su contraseña ni permitir que otra persona acceda a su Cuenta o la ponga en peligro y restringir el acceso al Servicio desde su(s) dispositivo(s) móvil(es) y computadora(s) compatible(s). Usted acepta la responsabilidad de todas las actividades que se produzcan en su Cuenta. Si cree que su Cuenta ya no es segura, debe notificárnoslo inmediatamente a info@edx.org.

  4. Ofertas de títulos.

    4.1

    Usted podrá elegir inscribirse en programas para obtener un título u otros programas con créditos ofrecidos por nuestros Miembros a través del Servicio (colectivamente, «Ofertas de Títulos»). Los Miembros, y no edX, serán los proveedores de la educación a distancia dentro de estas Ofertas de Títulos y tomarán todas las decisiones relativas a las admisiones, el contenido académico/curricular, la instrucción de los estudiantes, la concesión de títulos, la ayuda financiera y los reembolsos. Cuando usted se matricula en alguna Oferta de Títulos, podrá estar sujeto a las políticas y prácticas de los Miembros (independientemente de que ya estén establecidas en un manual del estudiante o en otro sitio), estar obligado a cumplir dichas políticas y prácticas y quedar sujeto a medidas disciplinarias en caso de incumplimiento. Estos Términos no limitarán los términos, condiciones, políticas y/o prácticas establecidas por el Miembro que ofrece cualquier Oferta de Título, y cualquier conflicto entre estos Términos y los términos, condiciones, políticas y/o prácticas específicas de la Oferta de Título de cualquier Miembro se resolverá estrictamente a favor de dichos términos, condiciones, políticas y/o prácticas. Nada de lo contenido en estos Términos pretenderá sustituir o se considerará que sustituye a los términos, condiciones, políticas y/o prácticas de cualquier Miembro aplicables a usted para cualquier Oferta de Título.

    4.2

    Dependiendo de la Oferta de Título, los pagos de matrícula y tasas para una Oferta de Título podrán ser recaudados por edX o por el Miembro aplicable. Le animamos a que lleve a cabo su propia investigación y determine si el coste de cualquier Oferta de Título es adecuado para usted en función de sus metas profesionales, personales, financieras y de otro tipo. Los Miembros normalmente controlan los costes (por ejemplo, matrícula y tasas) asociados a sus Ofertas de Título y dichos costes podrán estar sujetos a cambios para futuros periodos académicos u otros periodos de tiempo relevantes. Los reembolsos podrán estar disponibles para los Servicios pagados como se describe en nuestra Política de Reembolsos a continuación o como se describe en los términos y condiciones puestos a disposición por un Miembro con respecto a una Oferta de Título en particular.

    4.3

    Los requisitos de licencia y certificación profesional podrán variar según el estado y el país, y los requisitos de trabajo varían según el empleador. edX no garantiza la licencia, certificación o cualificación para ninguna profesión o trabajo en base a su finalización de una Oferta de Título a través del Servicio. Se le aconseja que investigue, comprenda y cumpla con los requisitos en el estado y/o país aplicable en el que trabaje o pretenda trabajar, y que investigue si la Oferta de Título en la que pretende matricularse satisface sus necesidades académicas y/o profesionales antes de matricularse. También deberá consultar cualquier material puesto a su disposición por el Miembro sobre su(s) Oferta(s) de Título con respecto a la licencia o certificación para un campo u ocupación en particular.

  5. Términos generales de pago.

    Términos generales de pago. Ciertas características del Servicio podrán requerir que usted pague cuotas. Usted será responsable de pagar todas las cuotas cobradas por o para edX y los impuestos aplicables de manera oportuna con un mecanismo de pago asociado con el producto o servicio aplicable. Antes de pagar cualquier cuota, tendrá la oportunidad de revisar y aceptar las cuotas que se le cobrarán y, según corresponda, cualesquiera otros términos y condiciones asociados a su compra (por ejemplo, fechas de caducidad de los derechos de los cursos). Salvo que se disponga específicamente lo contrario en los Términos, todas las cuotas se expresarán en dólares estadounidenses y no serán reembolsables, salvo lo dispuesto en nuestra Política de Reembolsos o según lo exija la ley.

    5.1

    Precio. edX se reserva el derecho de determinar el precio del Servicio. edX hará esfuerzos razonables para mantener actualizada la información de precios publicada en el Servicio. edX podrá cambiar las cuotas de cualquier característica del Servicio, incluyendo cuotas o cargos adicionales, si edX le avisa con antelación de los cambios antes de que se apliquen. edX, a su entera discreción, podrá hacer ofertas promocionales con diferentes características y diferentes precios disponibles para cualquiera de los socios comerciales o clientes de edX. Estas ofertas promocionales, a menos que se le hagan a usted, no se aplicarán a usted, y nos reservamos el derecho de revocar una oferta promocional en el caso de que determinemos que usted no es elegible. A menos que se indique lo contrario, las tarifas cobradas por edX o cualquiera de sus terceros procesadores de pagos por el Servicio incluirán todos los impuestos sobre el valor añadido, impuestos sobre bienes y servicios, derechos, gravámenes o cargas, según se determine y sea aplicable en función de la legislación fiscal de su país. Las ofertas promocionales probablemente no resulten elegibles para utilizarse en compras realizadas dentro de las aplicaciones móviles de edX (colectivamente, las «Aplicaciones»).

    5.2

    Autorización. Usted autoriza a edX a cargar todas las sumas de cualquier compra que realice dentro del Servicio, tal y como se describe en estos Términos o de cualquier otra forma publicada por edX, incluyendo todos los impuestos aplicables, al método de pago especificado en su Cuenta. Si usted paga cualquier cuota con una tarjeta de crédito, entonces edX podrá solicitar la preautorización de la cuenta de su tarjeta de crédito antes de su compra para verificar que la tarjeta de crédito sea válida y tenga los fondos necesarios o crédito disponible para cubrir su compra.

    5.3

    Ofertas de suscripción.

    1. Esta Sección 5.3 establece los términos adicionales que se aplicarán a su utilización de nuestras Ofertas de Suscripción (tal y como se definen a continuación). Al suscribirse a una Oferta de Suscripción, usted acepta los términos adicionales de esta Sección. Para mayor claridad, en la medida en que usted tenga acceso a cualquier plan basado en suscripción a través de un acuerdo edX for Business, dicho acceso no estará sujeto a esta Sección y se regirá en cambio por el acuerdo entre edX y la organización suscriptora.
    2. El Servicio podrá incluir ciertos planes basados en suscripciones con pagos recurrentes automáticos por cargos periódicos, que permitan a los suscriptores inscribirse en la Vía de Certificado de las Ofertas incluidas dentro de dicho plan (cada una, una «Oferta de Suscripción»). edX podrá ofrecer algunas Ofertas de Suscripción con un período de prueba gratuito de una sola vez. Para cada Oferta de Suscripción, la duración de cualquier periodo de prueba gratuito, la duración del periodo de suscripción y la cuota de la Oferta de Suscripción (la «Cuota de Suscripción») se especificarán en el momento en que usted se suscriba.
    3. Su suscripción de pago a una Oferta de Suscripción (i) comenzará en la fecha en que adquiera por primera vez su suscripción (para mayor claridad, automáticamente después de cualquier periodo de prueba gratuito aplicable) (en adelante, «Fecha de Facturación de la Suscripción») y continuará durante el periodo de suscripción («Periodo de Suscripción Inicial»), y (ii) se renovará automáticamente por periodos sucesivos de la misma duración que el Periodo de Suscripción Inicial (el Periodo de Suscripción Inicial y cada uno de dichos periodos de renovación, se mencionarán, cada uno como «Periodo de Suscripción»), a menos que cancele su suscripción o que rescindamos su suscripción o la Oferta de Suscripción.
    4. Si usted se suscribe a una Oferta de Suscripción, entonces autoriza a edX o a sus procesadores de pagos externos a cobrar periódicamente, de forma continuada y hasta su cancelación o nuestra terminación de su suscripción o de la Oferta de Suscripción, todas las sumas que se hayan devengado en la fecha de vencimiento del pago o antes. Para cada Oferta de Suscripción a la que usted esté suscrito, se cargará automáticamente en su Cuenta en la Fecha de Facturación de la Suscripción y, posteriormente, en la fecha de renovación de su suscripción todas las Cuotas de Suscripción aplicables para el siguiente Período de Suscripción. edX o su procesador de pagos externo facturará dichos cargos al método de pago asociado con su Cuenta o que usted nos proporcione de otro modo. Usted actualizará puntualmente la información de su Cuenta con cualquier cambio que se produzca en su método de pago (por ejemplo, un cambio en su dirección de facturación o en la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito).
    5. Podrá cancelar una suscripción a una Oferta de Suscripción seleccionando «Pedidos y suscripciones» y luego «Gestionar mi suscripción» dentro de la configuración de su Cuenta, lo que le redirigirá al procesador de pagos de edX para las Ofertas de Suscripción, donde podrá hacer clic en «Cancelar plan» para la suscripción aplicable. SU CANCELACIÓN DEBERÁ RECIBIRSE ANTES DE LA FECHA DE RENOVACIÓN PARA EVITAR EL CARGO DEL SIGUIENTE PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN. PARA LAS OFERTAS DE SUSCRIPCIÓN CON UN PERIODO DE PRUEBA GRATUITO, SU CANCELACIÓN DEBERÁ RECIBIRSE ANTES DE QUE FINALICE EL PERIODO DE PRUEBA GRATUITO PARA EVITAR LA CUOTA DE LA SUSCRIPCIÓN INICIAL. Si desea más información sobre la cancelación de una suscripción, póngase en contacto con nosotros en info@edX.org.
    6. Si cancela una suscripción a una Oferta de Suscripción antes de que finalice el periodo de prueba gratuito aplicable, tendrá acceso a la Vía de Certificado de las Ofertas dentro de la Oferta de Suscripción hasta que finalice el periodo de prueba gratuito. Después de ese momento, edX se reserva el derecho de (i) cancelar su inscripción en todas las Ofertas aplicables dentro de dicha Oferta de Suscripción, lo que puede resultar en que usted pierda cualquier progreso que haya hecho en dicha(s) Oferta(s) en la medida en que usted opte por volver a inscribirse en la Oferta a través de una nueva suscripción o de otra manera o (ii) cambiar su inscripción en dicha(s) Oferta(s) de la Vía de Certificado a la Vía de Auditoría. Si cancela su suscripción a una Oferta de Suscripción después de cualquier prueba gratuita aplicable, tendrá acceso a la Vía de Certificado de las Ofertas dentro de la Oferta de Suscripción hasta el final del Período de Suscripción vigente en ese momento. Después de ese momento, edX se reserva el derecho de cambiar su inscripción en dicha(s) Oferta(s) de la Vía de Certificado a la Vía de Auditoría.
    5.4

    Cuentas morosas.

    1. edX podrá suspender o terminar el acceso al Servicio, incluyendo las partes del Servicio basadas en cuotas, para cualquier Cuenta para la cual cualquier cantidad sea debida pero no pagada. Además de la cantidad adeudada por el Servicio, a una Cuenta morosa se le cargarán las cuotas o cargos incidentales a cualquier devolución o cobro de cualquier cantidad impagada, incluidas las comisiones por cobranza.
    2. Si su método de pago no es válido en el momento del vencimiento de una Cuota de Suscripción y usted no resuelve los problemas con el pago durante un período de gracia aplicable que pueda ser proporcionado por edX, entonces edX se reservará el derecho de suspender su suscripción a la(s) Oferta(s) de Suscripción aplicable(s) y (i) cancelar su inscripción por completo de toda(s) Oferta(s) aplicable(s) dentro de dicha Oferta de Suscripción, lo que podrá resultar en que usted pierda cualquier progreso que haya realizado en dicha(s) Oferta(s), en la medida en que usted opte por volver a inscribirse en la Oferta a través de la suscripción o de otro modo o (ii) cambiar su inscripción en dicha(s) Oferta(s) de la Vía de Certificado a la Vía de Auditoría.
  6. Licencias.

    6.1

    Licencia limitada. Sujeto a su cumplimiento completo y continuo de estos Términos, edX le concederá, únicamente para su uso personal, no comercial, una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para: (a) instalar y utilizar una copia de código objeto de cualquier aplicación móvil u otra aplicación descargable asociada con el Servicio (ya sea instalada por usted o preinstalada en su dispositivo móvil por el fabricante del dispositivo o un proveedor de telefonía inalámbrica) en un dispositivo móvil de su propiedad o bajo su control; y (b) acceder al Servicio y utilizarlo. Para los Materiales (tal y como se definen en la Sección 7 [Propiedad; Derechos Exclusivos]) incluidos dentro de una Oferta, la licencia anterior se limitará a que usted utilice los Materiales en relación con dicha Oferta.

    6.2

    Restricciones de la licencia. Excepto y únicamente en la medida en que tal restricción no esté permitida por la legislación aplicable, usted no podrá: (a) reproducir, distribuir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente o crear trabajos derivados del Servicio; (b) realizar modificaciones en el Servicio; o (c) interferir o eludir cualquier característica del Servicio, incluyendo cualquier mecanismo de seguridad o de control de acceso. Si la legislación aplicable le prohíbe utilizar el Servicio, no podrá utilizarlo.

    6.3

    Comentarios. Respetamos y apreciamos los comentarios de nuestros usuarios. Si opta por proporcionar aportaciones y sugerencias relativas a funcionalidades existentes, problemas o modificaciones o mejoras propuestas para el Servicio («Comentario»), entonces por la presente concede a edX un derecho y una licencia sin restricciones, perpetuos, irrevocables, no exclusivos, totalmente pagados y libres de regalías para explotar los Comentarios de cualquier manera y con cualquier propósito, incluyendo la mejora del Servicio y la creación de otros productos y servicios. No tendremos ninguna obligación de proporcionarle la atribución de cualquier Comentario que nos proporcione.

  7. Propiedad; Derechos Exclusivos.

    7.1

    El Servicio será de propiedad y operado por edX. Las interfaces visuales, los gráficos, el diseño, la compilación, la información, los datos, el código informático (incluido el código fuente o el código objeto), los productos, el software, los servicios y todos los demás elementos del Servicio proporcionados por edX («Materiales») estarán protegidos por las leyes de propiedad intelectual y de otro tipo. Todos los Materiales incluidos en el Servicio serán propiedad de edX, 2U, o de sus terceros licenciantes (incluyendo, en su caso, a los Miembros). Salvo autorización expresa de edX (incluida la establecida en la Sección 6 (Licencias) de los Términos) o directamente del titular de los derechos de autor aplicables, usted no podrá hacer uso de los Materiales. No existen licencias implícitas en estos Términos y edX se reservará todos los derechos sobre los Materiales no concedidos expresamente en estos Términos.

  8. Términos de terceros.

    8.1

    Servicios de terceros y sitios web enlazados.

    1. edX podrá proporcionar herramientas a través del Servicio que le permitan exportar información, incluido el Contenido del Usuario (tal y como se define en la Sección 9.1 (Contenido del Usuario)), a servicios de terceros, incluso a través de nuestra implementación de botones de terceros (como los botones «Me gusta» o «Compartir») de servicios de terceros, como X (anteriormente conocido como Twitter) o Meta. Al utilizar una de estas herramientas, usted autoriza a edX a transferir esa información al servicio de terceros correspondiente. El Servicio también podrá contener enlaces a sitios web de terceros.
    2. Los servicios de terceros y los sitios web de terceros enlazados no estarán bajo el control de edX, 2U ni de ningún Participante de edX (tal y como se define en la Sección 14.4 (Modificación del Servicio)) y, en la medida en que lo permita la ley, ninguno de edX, 2U ni ningún Participante de edX será responsable del uso que haga cualquier servicio de terceros de su información exportada o del contenido de cualquier sitio web de terceros. edX, 2U y los Participantes de edX no serán responsables y no examinarán, aprobarán, revisarán o avalarán de forma rutinaria los contenidos o la utilización de cualquiera de los productos o servicios que puedan ser ofrecidos por dichos terceros. Asegúrese de revisar los términos de uso y la política de privacidad de los servicios y sitios web de terceros antes de compartir cualquier Contenido del Usuario o información con dichos servicios o sitios web externos. Una vez que se comparta, ni edX, ni 2U, ni ningún Participante de edX tendrá control alguno sobre la información que se haya compartido. Si decide acceder a cualquier servicio de terceros o sitio web de terceros enlazado, lo hará bajo su propia responsabilidad.
    8.2

    Software de terceros. El Servicio podrá incluir o incorporar componentes de software de terceros que generalmente están disponibles de forma gratuita bajo licencias que otorgan a los destinatarios amplios derechos para copiar, modificar y distribuir dichos componentes («Componentes de Terceros»). Aunque el Servicio se le proporciona sujeto a estos términos, nada en estos términos impedirá, restringirá o pretenderá impedir o restringir que usted obtenga Componentes de Terceros bajo las licencias de terceros aplicables o limitar su uso de Componentes de Terceros bajo esas licencias de terceros.

  9. Contenido del Usuario.

    9.1

    Contenido del Usuario en general. Determinadas funciones del Servicio podrán permitir a los usuarios enviar, cargar, publicar, difundir o transmitir de cualquier otro modo («Publicar» o «Publicación») contenido al Servicio, incluidos mensajes, reseñas, fotos, video o audio (incluidas grabaciones de sonido o voz y grabaciones musicales incorporadas al video o audio), imágenes, carpetas, datos, texto y cualquier otra obra de autoría u otros trabajos («Contenido del Usuario»). Usted conservará todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad que pueda tener sobre el Contenido del Usuario que publique en el Servicio, con sujeción a las licencias concedidas en estos Términos.

    9.2

    Concesión de Licencia Limitada a edX y a los Miembros. Al Publicar Contenido del Usuario en el Servicio o a través de él, usted concederá a edX y, con respecto a cada Oferta, al Miembro o Miembros correspondientes, un derecho y una licencia mundiales, no exclusivos, irrevocables, libres de regalías y totalmente pagados (con derecho a sublicenciar a través de múltiples niveles) para alojar, almacenar, transferir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente (incluso mediante una transmisión de audio digital), comunicar al público, reproducir, modificar con el fin de formatear para su exhibición, crear obras derivadas según lo autorizado en estos Términos, y distribuir su Contenido del Usuario, en su totalidad o en parte, en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios, en cada instancia conocida ahora o desarrollada en el futuro. Todos los derechos que usted concede en estos Términos se proporcionarán a través de la audiencia, lo que significa que los propietarios u operadores de servicios externos no tendrán ninguna responsabilidad separada hacia usted o cualquier otro tercero por el Contenido del Usuario publicado o utilizado de otra manera en servicios externos a través del Servicio. Usted se compromete a pagar todas las cantidades adeudadas a cualquier persona o entidad resultantes de la Publicación de su Contenido del Usuario y del ejercicio por parte de edX de la licencia establecida en esta Sección 9.2 (Concesión de Licencia Limitada a edX y a los Miembros).

    9.3

    Normas específicas para obras musicales y para artistas de grabación. Si usted es compositor o autor de una obra musical y ha concedido derechos no exclusivos a una Organización de Derechos de Ejecución (Performing Rights Organization, «PRO»), deberá notificar a su PRO la licencia libre de derechos que concede a través de estos Términos a edX. Usted es el único responsable de garantizar el cumplimiento de las obligaciones de notificación de la PRO correspondiente. Si ha cedido sus derechos a un editor musical o a una PRO, entonces deberá obtener el consentimiento de dicho editor musical o PRO para conceder la(s) licencia(s) libre de derechos de autor establecida(s) en estos Términos o hacer que dicho editor musical o PRO suscriba estos Términos con edX. El mero hecho de que usted sea el autor de una obra musical (por ejemplo, que haya escrito una canción) no significa que tenga derecho a conceder a edX las licencias establecidas en estos Términos para dicha(s) obra(s). Si usted es un artista discográfico bajo contrato con un sello discográfico, entonces usted es el único responsable de garantizar que el uso que haga del Servicio cumpla con las obligaciones contractuales que tenga con su sello discográfico, incluso si crea nuevas grabaciones a través del Servicio que puedan ser reclamadas por su sello discográfico. Por último, si desea interpretar una versión y publicarla en el Servicio, usted es responsable de asegurarse todos los derechos sobre la obra musical subyacente antes de Publicar su grabación o interpretación de dicha obra musical en el Servicio.

    9.4

    Debe tener derechos sobre el Contenido que publique; Declaraciones y garantías sobre el Contenido del Usuario. Usted no debe Publicar Contenido del Usuario si no es el propietario o no está plenamente autorizado para otorgar derechos sobre todos los elementos de dicho Contenido del Usuario. edX declina toda responsabilidad en relación con el Contenido del Usuario. Usted será el único responsable de su Contenido del Usuario y de las consecuencias de proporcionar Contenido del Usuario a través del Servicio. Al proporcionar Contenido del Usuario a través del Servicio, usted afirma, declara y nos garantiza que:

    1. usted es el creador y propietario del Contenido del Usuario, o tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para autorizar a edX y a los usuarios del Servicio a utilizar y distribuir su Contenido del Usuario según sea necesario para ejercer las licencias concedidas por usted en esta Sección, de la manera contemplada por edX, el Servicio y estos Términos;
    2. su Contenido del Usuario, y la Publicación u otro uso de su Contenido del Usuario tal y como se contempla en los Términos, ni en el presente ni el futuro (i) infringirá, violará, se apropiará indebidamente ni incumplirá de cualquier otro modo ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad, derechos de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, contractual o de propiedad; (ii) calumniará, difamará, injuriará o invadirá el derecho a la intimidad, la publicidad u otros derechos de propiedad de cualquier otra persona; ni (iii) hará que edX infrinja una ley o reglamento o nos obligará a obtener más licencias o a pagar regalías, tasas, compensaciones u otras cantidades o a proporcionar cualquier atribución a terceros; y
    3. su Contenido del Usuario no podrá ser considerado por una persona razonable como censurable, profano, indecente, pornográfico, acosador, amenazador, vergonzoso, odioso o inapropiado de cualquier otro modo.
    9.5

    Descargo de responsabilidad sobre el Contenido del Usuario. No tenemos ninguna obligación de editar o controlar el Contenido del Usuario que usted u otros usuarios publiquen y no seremos en modo alguno responsables del Contenido del Usuario. edX podrá, sin embargo, en cualquier momento y sin previo aviso, filtrar, eliminar, editar o bloquear cualquier Contenido del Usuario que a nuestro juicio viole estos Términos, que supuestamente viole los derechos de terceros o que sea objetable por cualquier otro motivo. Usted entiende que, al utilizar el Servicio, estará expuesto a Contenido del Usuario procedente de diversas fuentes y reconoce que el Contenido del Usuario podrá ser inexacto, ofensivo, indecente o censurable. Usted acepta renunciar, y renuncia, a cualquier derecho o recurso legal o equitativo que tenga o pueda tener contra edX con respecto al Contenido del Usuario. Si un usuario o propietario de contenido nos notifica que el Contenido del Usuario supuestamente no se ajusta a los Términos, podremos investigar la alegación y determinar a nuestra entera discreción si eliminamos el Contenido del Usuario, lo que nos reservamos el derecho de hacer en cualquier momento y sin previo aviso. Para mayor claridad, edX no permitirá actividades que infrinjan las normas en el Servicio.

    9.6

    Monitoreo del Contenido. edX no controlará y no tendrá ninguna obligación de monitorear: (a) el Contenido del Usuario; (b) cualquier contenido puesto a disposición por terceros; o (c) el uso del Servicio por parte de sus usuarios. Usted reconoce y acepta que edX se reserva el derecho, y podrá de vez en cuando, monitorear cualquier y toda la información transmitida o recibida a través del Servicio para propósitos operacionales y otros. Si en algún momento edX decide monitorear el contenido, entonces edX aún no asumirá ninguna responsabilidad u obligación por el contenido o cualquier pérdida o daño incurrido como resultado de la utilización del contenido. Durante el monitoreo, la información podrá ser examinada, grabada, copiada y utilizada de acuerdo con la Política de Privacidad. edX podrá bloquear, filtrar, silenciar, eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido del Usuario cargado o transmitido a través del Servicio sin ninguna responsabilidad hacia el usuario que publicó dicho Contenido del Usuario en el Servicio o hacia cualquier otro usuario del Servicio.

  10. Comunicaciones.

    10.1

    Notificaciones automáticas. Cuando instala nuestra aplicación en su dispositivo móvil, acepta (o se le podrá pedir que acepte) recibir notificaciones push, que son mensajes que una aplicación le envía a su dispositivo móvil cuando no está en la aplicación. Usted podrá desactivar las notificaciones visitando la página de «ajustes» de su dispositivo móvil.

    10.2

    Correo electrónico. Podremos enviarle correos electrónicos relativos a nuestros productos y servicios, así como a los de terceros. Usted podrá darse de baja de los correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja que figuran en el propio correo electrónico promocional.

  11. Conducta prohibida.

    AL USAR EL SERVICIO, USTED SE COMPROMETE A NO:

    11.1

    utilizar el Servicio para un fin ilegal o en violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;

    11.2

    utilizar una red privada virtual (VPN), un servicio proxy o cualquier otra tecnología o método para enmascarar su verdadera ubicación o dirección IP con el fin de acceder al Servicio desde un país o jurisdicción donde dicho acceso esté prohibido por las leyes o normativas locales. Usted reconoce y acepta que será su responsabilidad asegurarse de que su uso del Servicio cumpla con todas las leyes y normativas locales aplicables, y que el uso de dichas tecnologías para eludir las restricciones legales constituirá una violación de los Términos;

    11.3

    publicar contenido relacionado con actividades políticas partidarias;

    11.4

    acosar, amenazar, degradar, avergonzar, intimidar o perjudicar de cualquier otro modo a cualquier otro usuario del Servicio;

    11.5

    violar, animar a otros a violar, o proporcionar instrucciones sobre cómo violar, cualquier derecho de un tercero, incluso infringiendo o apropiándose indebidamente de cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero;

    11.6

    acceder, buscar o utilizar de cualquier otro modo cualquier parte del Servicio mediante el uso de cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo (incluyendo arañas, robots, rastreadores y herramientas de extracción de datos) que no sean el software o los agentes de búsqueda proporcionados por edX;

    11.7

    interferir con las características del Servicio relacionadas con la seguridad, incluyendo: (a) desactivar o eludir las funciones que impiden o limitan el uso, la impresión o la copia de cualquier contenido; o (b) realizar ingeniería inversa o intentar descubrir de cualquier otro modo el código fuente de cualquier parte del Servicio, excepto en la medida en que la actividad esté expresamente permitida por la legislación aplicable;

    11.8

    interferir en el funcionamiento del Servicio o en el disfrute del Servicio por parte de cualquier usuario, incluyendo: (a) cargar o difundir de otro modo cualquier virus, adware, spyware, gusano u otro código malicioso; (b) realizar cualquier oferta o publicidad no solicitada a otro usuario del Servicio; (c) recopilar información personal sobre otro usuario o tercero sin su consentimiento; o (d) interferir o interrumpir cualquier red, equipo o servidor conectado o utilizado para proporcionar el Servicio;

    11.9

    realizar cualquier actividad fraudulenta, incluyendo hacerse pasar por cualquier persona o entidad, reclamar una afiliación o identidad falsa, acceder a cualquier otra Cuenta sin permiso o falsificar su edad o fecha de nacimiento;

    11.10

    vender o transferir de cualquier otro modo el acceso concedido en virtud de los Términos o cualquiera de los Materiales (tal y como se definen en la Sección 7 (Propiedad; Derechos Exclusivos)) o cualquier derecho o capacidad para ver, acceder o utilizar cualquiera de los Materiales; o

    11.11

    intentar realizar cualquiera de los actos descritos en esta Sección 11 (Conducta prohibida) o ayudar o permitir a cualquier persona a realizar cualquiera de los actos descritos en esta Sección 11 (Conducta prohibida).

  12. Protección de los derechos de propiedad intelectual.

    12.1

    Respeto de los derechos de terceros. edX respetará los derechos de propiedad intelectual de terceros, se tomará muy en serio la protección de los derechos de propiedad intelectual y pedirá a los usuarios del Servicio que hagan lo mismo. No se tolerará ninguna actividad que infrinja las normas en o a través del Servicio.

    12.2

    Notificación de la DMCA. Cumpliremos las disposiciones de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act, DMCA) aplicables a los proveedores de servicios de Internet (17 U.S.C. § 512, en su versión modificada). Si tiene alguna queja relacionada con los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier material del Servicio, podrá ponerse en contacto con nuestro Agente Designado en la siguiente dirección:

    edX LLC
    Atención: edX Legal Department
    2345 Crystal Drive
    Suite 1100
    Arlington, VA 22202
    Correo electrónico: legal@edx.org

    12.3

    Procedimiento para denunciar una supuesta infracción. Si usted cree que cualquier contenido puesto a disposición en o a través del Servicio ha sido utilizado o explotado de una manera que infringe un derecho de propiedad intelectual que usted posee o controla, entonces por favor envíe rápidamente una «Notificación de Reclamación de Infracción» por escrito al Agente Designado identificado anteriormente que contenga la siguiente información:

    1. una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor u otro derecho que se infrinja;
    2. una descripción de la obra protegida por derechos de autor u otro derecho de propiedad intelectual que usted afirma que ha sido infringido;
    3. una descripción del material que usted afirma que se ha infringido y dónde se encuentra en el Servicio;
    4. su dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
    5. una declaración suya en la que manifieste que cree de buena fe que el uso del material del Servicio del que se queja no está autorizado por el titular de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, su agente o la ley; y
    6. una declaración suya en la que afirme que la información anterior de su notificación es exacta y que, bajo pena de perjurio, usted es el titular de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor o de propiedad intelectual.

    Su Notificación de Reclamación de Infracción podrá ser compartida por edX con el usuario que supuestamente ha infringido un derecho que usted posee o controla, así como con los operadores de bases de datos de acceso público que rastrean las notificaciones de reclamaciones de infracción, y usted consiente que edX realice dichas divulgaciones. Usted deberá consultar con su propio abogado o ver la norma 17 U.S.C. § 512 para confirmar sus obligaciones de proporcionar una notificación válida de infracción reclamada.

    12.4

    Infractores reincidentes. La política de edX es: (a) eliminar o inhabilitar el acceso al material que edX considere de buena fe, tras la notificación de un propietario de derechos de propiedad intelectual o agente autorizado, que infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero al estar disponible a través del Servicio; y (b) en las circunstancias apropiadas, cancelar la Cuenta y bloquear el acceso al Servicio de cualquier usuario que infrinja repetida o atrozmente los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de otras personas. edX cancelará la Cuenta de cualquier usuario que sea determinado por edX como infractor reincidente. edX se reserva el derecho, sin embargo, de suspender o cancelar Cuentas de usuarios a nuestra entera discreción.

    12.5

    Contra Notificación. Si usted recibe una notificación de edX de que el material puesto a disposición por usted en o a través del Servicio ha sido objeto de una Notificación de Reclamación de Infracción, entonces usted tendrá derecho a proporcionar a edX lo que se denomina una «Contra Notificación». Para que entre en vigencia, una Contra Notificación deberá ser por escrito, proporcionada al Agente Designado de edX a través de uno de los métodos identificados en la Sección 12.2 (Notificación de la DMCA), e incluir sustancialmente la siguiente información:

    1. su firma física o electrónica;
    2. identificación del material que ha sido retirado o cuyo acceso ha sido inhabilitado y la ubicación en la que aparecía el material antes de que fuera retirado o de que se inhabilitara el acceso al mismo;
    3. una declaración bajo pena de perjurio de que usted cree de buena fe que el material fue retirado o inhabilitado como resultado de un error o de una identificación errónea del material a retirar o inhabilitar; y
    4. su nombre, dirección postal y número de teléfono, y una declaración de que acepta la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito para el distrito judicial en el que se encuentra la dirección, o si reside fuera de los Estados Unidos, entonces para cualquier distrito judicial en el que se pueda encontrar edX, y que aceptará la notificación del proceso de la persona que proporcionó la notificación según la Sección 12.2 (Notificación de la DMCA) anterior o de un agente de dicha persona.

    La parte que presente una Contra Notificación deberá consultar a un abogado o ver la norma 17 U.S.C. § 512 para confirmar las obligaciones de la parte de proporcionar una contra notificación válida en virtud de la Ley de Derechos de Autor.

    12.6

    Reenvío de Contenido sujeto a una Contra Notificación. Si usted envía una Contra Notificación a edX en respuesta a una Notificación de Reclamación de Infracción, entonces edX proporcionará sin demora a la persona que proporcionó la Notificación de Reclamación de Infracción una copia de su Contra Notificación e informará a esa persona que edX reemplazará el Contenido del Usuario retirado o dejará de deshabilitar el acceso al mismo en 10 días hábiles, y edX reemplazará el Contenido del Usuario retirado y dejará de deshabilitar el acceso al mismo no menos de 10, ni más de 14, días hábiles después de la recepción de la Contra Notificación, a menos que el Agente Designado de edX reciba notificación de la parte que presentó la Notificación de Reclamación de Infracción de que dicha persona ha presentado una demanda solicitando una orden judicial para impedir que el usuario realice actividades infractoras relacionadas con el material en el sistema o red de edX.

    12.7

    Notificaciones falsas de supuesta infracción o Contra Notificaciones. La Ley de Derechos de Autor establece en la norma 17 U.S.C. § 512(f) que: «[c]ualquier persona que, a sabiendas, tergiverse materialmente en virtud de la [Sección 512 de la Ley de Derechos de Autor (17 U.S.C. § 512)] (a) que el material o la actividad está infringiendo, o (b) que el material o la actividad fue eliminado o inhabilitado por error o identificación errónea, será responsable de cualquier daño, incluidos los COSTOS y honorarios de abogados, incurridos por el presunto infractor, por cualquier propietario de derechos de autor o licenciatario autorizado del propietario de derechos de autor, o por un proveedor de servicios, que se vea perjudicado por dicha tergiversación, como resultado de que edX se base en dicha tergiversación para eliminar o inhabilitar el acceso al material o actividad que se alega como infractor, o para sustituir el material eliminado o dejar de inhabilitar el acceso al mismo». edX se reserva el derecho a reclamar daños y perjuicios a cualquier parte que presente una Notificación de Reclamación de Infracción o una Contra Notificación infringiendo la ley.

  13. Modificación de los términos.

    Es posible que, de tanto en tanto, modifiquemos los Términos. Le rogamos que revise periódicamente estos Términos para comprobar si se han producido cambios. Las revisiones entrarán en vigor inmediatamente, salvo que, para los usuarios existentes, las revisiones materiales entrarán en vigor 30 días después de la publicación o notificación a usted de las revisiones, a menos que se indique lo contrario. Es posible que le exijamos que acepte los Términos modificados para poder seguir utilizando el Servicio. Si no acepta los Términos modificados, deberá solicitar la eliminación de su Cuenta y de la información personal relacionada haciendo clic en el botón «Eliminar mi cuenta» de la configuración de su Cuenta y dejar de utilizar el Servicio. Lea atentamente la Política de Privacidad para obtener más información sobre la eliminación de la Cuenta. Salvo lo expresamente permitido en esta Sección 13 (Modificación de los Términos), estos Términos solo podrán ser modificados mediante un acuerdo por escrito firmado por representantes autorizados de las partes de estos Términos.

  14. Plazo, rescisión y modificación del Servicio.

    14.1

    Plazo. Estos Términos entrarán en vigor cuando usted acepte los Términos o descargue, instale, acceda o utilice el Servicio por primera vez, y finalizarán cuando se rescinda según lo descrito en la Sección 14.2 (Rescisión).

    14.2

    Rescisión. Si usted viola cualquier disposición de estos Términos, entonces su autorización para acceder al Servicio y estos Términos se rescindirán automáticamente. Además, edX podrá, a su entera discreción, rescindir estos Términos y/o su Cuenta, o suspender o rescindir su acceso al Servicio, en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad hacia usted derivada de dicha rescisión. Usted podrá cancelar su Cuenta y estos Términos en cualquier momento solicitando la eliminación de su Cuenta haciendo clic en el botón «Eliminar mi cuenta» en la configuración de su Cuenta y dejando de utilizar el Servicio. Lea atentamente la Política de Privacidad para obtener más información sobre la eliminación de la Cuenta. Para obtener más información, visite el Centro de Ayuda de edX o comuníquese con nosotros a info@edX.org.

    14.3

    Efecto de la rescisión. A la terminación de estos Términos: (a) su licencia y todos los derechos correspondientes se rescindirán y usted deberá cesar inmediatamente todo uso del Servicio; (b) usted ya no estará autorizado a acceder a su Cuenta o al Servicio; (c) usted deberá pagar a edX cualquier cantidad impagada que fuera debida antes de la rescisión; y (d) todas las obligaciones de pago acumuladas antes de la rescisión y las Secciones 6.3 (Comentarios), 7 (Propiedad; Derechos Exclusivos), 9 (Contenido del Usuario), 14.3 (Efecto de la rescisión), 15 (Indemnización), 16 (Exención de responsabilidades; garantías de edX), 17 (Limitación de responsabilidades), 18 (Resolución y arbitraje de disputas) y 19 (Disposiciones varias) seguirán vigentes. Usted será el único responsable de conservar copias de cualquier Contenido del Usuario que publique en el Servicio, ya que podrá perder los derechos de acceso a cualquier Contenido del Usuario que haya publicado en el Servicio tras la cancelación de su Cuenta. Si su Cuenta ha sido cancelada por incumplimiento de los Términos, se le prohibirá crear una nueva Cuenta utilizando un nombre, dirección de correo electrónico u otras formas de verificación de la Cuenta diferentes.

    14.4

    Modificación del Servicio. edX y los Participantes de edX (tal y como se definen más adelante) se reservarán el derecho a modificar o interrumpir la totalidad o parte del Servicio en cualquier momento (incluyendo la limitación o interrupción de determinadas funciones del Servicio), de forma temporal o permanente, sin previo aviso. edX no tendrá ninguna responsabilidad por los cambios en el Servicio, incluyendo cualquier funcionalidad de pago del Servicio, o cualquier suspensión o terminación de su acceso o utilización del Servicio. Usted deberá conservar copias de cualquier Contenido del Usuario que publique en el Servicio para disponer de copias permanentes en caso de que el Servicio se modifique de tal manera que usted pierda el acceso al Contenido del Usuario que haya publicado en el Servicio. «Participantes de edX» se referirá a las facultades, universidades y otras instituciones que proporcionan Ofertas u otros productos o servicios a través del Servicio, incluidos los instructores de los cursos, y su personal.

  15. Indemnización.

    En la máxima medida permitida por la ley, usted será responsable del uso que haga del Servicio, y defenderá e indemnizará a edX, a sus afiliados, a los Participantes de edX y a sus respectivos accionistas, directores, gerentes, miembros, funcionarios, empleados, consultores y agentes (en conjunto, las «Entidades de edX») contra cualquier reclamación presentada por un tercero, y cualquier responsabilidad, daño, pérdida y gasto relacionado, incluyendo honorarios y costos de abogados, que surjan o estén relacionados con: (a) el uso no autorizado o el uso indebido del Servicio por su parte; (b) la infracción por su parte de cualquier parte de los Términos, cualquier declaración, garantía o acuerdo al que se haga referencia en estos Términos, o cualquier ley o normativa aplicable; (c) la infracción por su parte de cualquier derecho de terceros, incluido cualquier derecho de propiedad intelectual o derecho de publicidad, confidencialidad, otra propiedad o privacidad; o (d) cualquier disputa o problema entre usted y un tercero. Nos reservamos el derecho, a nuestra costa, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte (sin limitar sus obligaciones de indemnización con respecto a dicho asunto), y en ese caso, usted acepta cooperar con nuestra defensa de dichas reclamaciones.

  16. Exención de responsabilidades; garantías de edX.

    16.1

    EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y CONTENIDOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EDX, 2U, LOS PARTICIPANTES DE EDX Y LAS OTRAS ENTIDADES QUE PROPORCIONAN OFERTAS VISIBLES EN EL SITIO DE EDX PERO QUE NO SE OFRECEN A TRAVÉS DEL SERVICIO («OTROS PROVEEDORES») RENUNCIARÁN A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RELACIONADAS CON EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y CONTENIDOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUYENDO: (A) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, DISFRUTE TRANQUILO O NO INFRACCIÓN; Y (B) CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES, EL USO O EL COMERCIO. EDX, 2U, LOS PARTICIPANTES DE EDX Y LOS OTROS PROVEEDORES NO GARANTIZARÁN QUE EL SERVICIO O CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO, O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO OFRECIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO, SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, Y EDX, 2U, LOS PARTICIPANTES DE EDX Y LOS OTROS PROVEEDORES NO GARANTIZAN QUE ESOS PROBLEMAS SEAN CORREGIDOS. LAS TRADUCCIONES AUTOMÁTICAS DE CONTENIDOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO PODRÁN CONTENER ERRORES O INEXACTITUDES. EDX, 2U, LOS PARTICIPANTES DE EDX Y LOS DEMÁS PROVEEDORES NO SE RESPONSABILIZAN DE LOS MALENTENDIDOS, ERRORES O DAÑOS Y PERJUICIOS DERIVADOS DE LA UTILIZACIÓN DE DICHOS CONTENIDOS TRADUCIDOS. EL CONTENIDO DE LOS CURSOS PODRÁ CAMBIAR Y LOS CURSOS PODRÁN NO PERMANECER DISPONIBLES.

    16.2

    Inscripciones adicionales. Excepto como se describe en la Sección 4 (Ofertas de Títulos) arriba, nada en estos Términos o de otra manera con respecto a su participación en cualquier Oferta de un Miembro a través del Servicio resultará en que usted sea: (a) un solicitante de admisión a, o inscrito en, cualquier título u otro programa que otorgue créditos o credenciales de dicho Miembro; y (b) con derecho a utilizar cualquiera de los recursos de dicho Miembro más allá de las Ofertas proporcionadas a través del Servicio o elegible para recibir privilegios o beneficios estudiantiles proporcionados a estudiantes inscritos en titulaciones u otros programas que otorguen créditos o credenciales del Miembro.

    16.3

    NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DEL SERVICIO, LAS ENTIDADES EDX, U OTROS PROVEEDORES O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A CUALQUIERA DE LAS ENTIDADES EDX, OTROS PROVEEDORES, O EL SERVICIO QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE INDICADO EN ESTOS TÉRMINOS. NO NOS HAREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO QUE PUEDA RESULTAR DEL SERVICIO Y DE SU TRATO CON CUALQUIER OTRO USUARIO DEL SERVICIO. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE UTILIZA EL SERVICIO (Y CUALQUIER PARTE(S) DEL MISMO) A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y QUE NOSOTROS NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO A SU PROPIEDAD (INCLUIDO SU SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL UTILIZADO EN RELACIÓN CON EL SERVICIO) NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, INCLUIDO EL CONTENIDO DEL USUARIO.

    16.4

    LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD DE ESTA SECCIÓN 16 (EXENCIÓN RESPONSABILIDADES; GARANTÍAS DE EDX) SE APLICAN HASTA EL LÍMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY. edX no renunciará a ninguna garantía ni a ningún otro derecho al que edX tenga prohibido renunciar en virtud de la legislación aplicable.

  17. Limitación de responsabilidad.

    17.1

    EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DE EDX U OTROS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS (INCLUIDOS LOS DAÑOS Y PERJUICIOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA INTANGIBLE) QUE SURJAN O SE RELACIONEN CON SU ACCESO O UTILIZACIÓN O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR, EL SERVICIO O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DEL SERVICIO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), ESTATUTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y YA SEA QUE CUALQUIER ENTIDAD EDX O CUALQUIER OTRO PROVEEDOR HAYA SIDO INFORMADO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS.

    17.2

    SALVO LO DISPUESTO EN LAS SECCIONES 18.5 (INICIO DEL ARBITRAJE) Y 18.7 (DESAGRAVIO POR ARBITRAJE) Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES DE EDX Y DE LOS DEMÁS PROVEEDORES HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN O SE RELACIONEN CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO O DE CUALQUIER OTRA FORMA EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE CUALQUIER OTRA FORMA, SE LIMITARÁ A LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (A) LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO A EDX POR EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO O CIRCUNSTANCIA QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN Y (B) 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSES.

    17.3

    CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS QUE ESTABLEZCA UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, UNA EXENCIÓN DE GARANTÍAS O UNA EXCLUSIÓN DE DAÑOS Y PERJUICIOS PRETENDERÁ ASIGNAR Y ASIGNA LOS RIESGOS ENTRE LAS PARTES EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS. ESTA ASIGNACIÓN SERÁ UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES SERÁ DIVISIBLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN 17 (LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES) SE APLICARÁN INCLUSO SI ALGÚN RECURSO LIMITADO NO CUMPLE SU FINALIDAD ESENCIAL.

  18. Resolución y arbitraje de disputas.

    18.1

    Aspectos generales. A excepción de lo descrito en la Sección 18.2 (Excepciones) y 18.3 (Exclusión voluntaria), usted y edX acuerdan que toda disputa que surja en relación con estos Términos, el Servicio o las comunicaciones nuestras se resolverá mediante un arbitraje vinculante. El arbitraje utiliza a un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, es menos formal que un procedimiento judicial, puede permitir un descubrimiento más limitado que en un tribunal y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Este acuerdo para arbitrar disputas incluirá todas las reclamaciones, sea que estén basadas en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, e independientemente de si una reclamación surge durante o después de la finalización de estos Términos. Cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante será resuelta por el árbitro.

    USTED ENTIENDE Y ACUERDA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, TANTO USTED COMO EDX RENUNCIARÁN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.

    18.2

    Excepciones. Aunque estamos de acuerdo en arbitrar la mayoría de las disputas entre usted y nosotros, ninguna disposición en estos Términos se considerará que renuncia, impide o limita de otro modo el derecho de alguna de las partes a: (a) interponer una demanda individual ante un tribunal de escasa cuantía; (b) emprender una acción coercitiva a través de la agencia federal, estatal o local aplicable si dicha acción está disponible; (c) solicitar medidas cautelares ante un tribunal de justicia en ayuda del arbitraje; o (d) interponer una demanda ante un tribunal de justicia para abordar una reclamación por infracción de la propiedad intelectual.

    18.3

    Exclusión voluntaria. Si no desea resolver las disputas mediante un arbitraje vinculante, podrá optar por excluirse de las disposiciones de esta Sección 18 (Resolución y arbitraje de disputas) en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que acepte estos Términos enviando una carta a edX LLC, Attention: Legal Department - Arbitration Opt-Out, 2345 Crystal Drive, Suite 1100, Arlington, VA 22202 que especifique: su nombre legal completo, la dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta en el Servicio y una declaración de que desea optar por no participar en el arbitraje («Notificación de Exclusión Voluntaria»). Una vez que edX reciba su Notificación de Exclusión Voluntaria, esta Sección 18 (Resolución y arbitraje de disputas) quedará sin efecto y cualquier acción que surja de estos Términos se resolverá según lo establecido en la Sección 19.2 (Ley aplicable). Las disposiciones restantes de los Términos no se verán afectadas por su Notificación de Exclusión Voluntaria.

    18.4

    Árbitro. Este acuerdo de arbitraje, y cualquier arbitraje entre usted y nosotros, estará sujeto a la Ley Federal de Arbitraje y será administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, «AAA») conforme con sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (colectivamente, «Reglas de la AAA») modificadas por estos Términos. Las Reglas de la AAA y los formularios de presentación estarán disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al +1-800-778-7879 o poniéndose en contacto con edX.

    18.5

    Inicio del arbitraje. Antes de iniciar el arbitraje, una de las partes debe enviar primero una notificación por escrito de la disputa a la otra parte por correo certificado de EE.UU. o por Federal Express (se requiere firma) o, solo si esa otra parte o ha proporcionado una dirección física actual, entonces por correo electrónico («Notificación de Arbitraje»). La dirección de edX para la Notificación será: edX LLC, Attention: edX Legal Department, 2345 Crystal Drive, Suite 1100, Arlington, VA 22202. La Notificación de Arbitraje deberá: (a) identificar el nombre y la dirección de correo electrónico de la parte que presenta la reclamación; (b) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa; y (c) exponer la reparación específica solicitada («Demanda»). Las partes realizarán esfuerzos de buena fe para resolver la reclamación directamente, pero si las partes no llegan a un acuerdo para hacerlo dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la Notificación de Arbitraje, usted o edX podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. Si usted inicia un procedimiento de arbitraje de acuerdo con los Términos, edX le reembolsará el pago de la tasa de presentación, a menos que su reclamación sea por un importe superior a USD10000 o si su reclamación se considera parte de la presentación de un caso de consumidor múltiple según lo determinado por la AAA, en cuyo caso el pago de cualquier tasa se decidirá según las Reglas de la AAA. Si el árbitro considera que el fondo de la reclamación o la reparación solicitada en la Demanda es frívola o se ha presentado con un propósito indebido (según las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), el pago de todos los honorarios se regirá por las Reglas de la AAA y la otra parte podrá solicitar el reembolso de los honorarios pagados a la AAA.

    18.6

    Procedimientos de arbitraje. Cualquier audiencia de arbitraje tendrá lugar en el condado y estado de su residencia a menos que acordemos lo contrario o, si la reclamación es por USD10000 o menos (y no solicita medidas cautelares), usted podrá elegir si el arbitraje se llevará a cabo: (a) únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro; (b) a través de una audiencia telefónica o por video; o (c) mediante una audiencia en persona según lo establecido por las Reglas de la AAA en el condado (o parroquia) de su residencia. Durante el arbitraje, el importe de cualquier oferta de acuerdo realizada por usted o por edX no deberá ser revelado al árbitro hasta después de que el árbitro tome una decisión final y dicte el laudo, si lo hubiera. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro deberá emitir una decisión razonada por escrito que sea suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basan la decisión y el laudo, si los hubiere.

    18.7

    Reparación del arbitraje. Salvo lo dispuesto en la Sección 18.8 (Demandas colectivas), el árbitro podrá conceder cualquier reparación que estaría disponible si las demandas se hubieran presentado ante un tribunal de jurisdicción competente. Si el árbitro le concede una cantidad superior a la última cantidad de acuerdo ofrecida por escrito por edX antes de que se seleccionara un árbitro, edX le pagará a usted la mayor de las siguientes cantidades (a) la cantidad concedida por el árbitro y (b) USD10000. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante para todas las partes, excepto (i) para la revisión judicial expresamente permitida por la ley o (ii) si el laudo del árbitro incluye una concesión de medidas cautelares contra una de las partes, en cuyo caso dicha parte tendrá derecho a solicitar la revisión judicial de las medidas cautelares ante un tribunal de jurisdicción competente que no estará vinculado por la aplicación o las conclusiones jurídicas del árbitro. La sentencia sobre el laudo podrá ser dictada por cualquier tribunal competente.

    18.8

    Demandas colectivas. USTED Y EDX ACUERDAN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN CUALQUIER PRETENDIDO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que tanto usted como edX acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.

    18.9

    Modificaciones a esta disposición de arbitraje. Si edX realiza cualquier cambio sustantivo en esta disposición de arbitraje, usted podrá rechazar el cambio enviándonos una notificación por escrito dentro de los 30 días siguientes al cambio a la dirección de edX para la Notificación de Arbitraje, en cuyo caso su Cuenta será cancelada inmediatamente y esta disposición de arbitraje, tal y como estaba en vigor inmediatamente antes de los cambios que usted rechazó, seguirá vigente.

    18.10

    Aplicabilidad. Si la Sección 18.8 (Demandas colectivas) o la totalidad de esta Sección 18 (Resolución y arbitraje de disputas) se considera inaplicable, o si edX recibe una Notificación de Exclusión Voluntaria de su parte, entonces la totalidad de esta Sección 18 (Resolución y arbitraje de disputas) será nula y sin efecto y, en ese caso, la jurisdicción exclusiva y el lugar descrito en la Sección 19.2 (Ley aplicable) regirán cualquier acción que surja de o esté relacionada con estos Términos.

    18.11

    Protección al consumidor. Usted podrá tener derechos según las leyes aplicables de protección al consumidor que no podrán ser excluidos, restringidos o modificados por estos Términos. Nada de lo dispuesto en estos Términos pretenderá sustituir sus derechos legales como consumidor.

  19. Disposiciones varias.

    19.1

    Términos generales. Estos Términos, incluyendo la Política de Privacidad y el Código de Honor (tal y como se definen más adelante) y cualquier otro acuerdo expresamente incorporado como referencia a estos Términos, constituyen el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre usted y edX en relación con su utilización del Servicio. Usted no podrá ceder o transferir estos Términos o sus derechos en virtud de estos Términos, en su totalidad o en parte, por ministerio de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podremos ceder estos Términos y todos los derechos concedidos en virtud de estos Términos, incluso con respecto a su Contenido del Usuario, en cualquier momento sin previo aviso ni consentimiento. El hecho de no exigir el cumplimiento de cualquier disposición no afectará a nuestro derecho a exigir su cumplimiento en cualquier otro momento posterior, ni la renuncia por nuestra parte a cualquier infracción o incumplimiento de estos Términos, o de cualquier disposición de estos Términos, constituirá una renuncia a cualquier infracción o incumplimiento posterior o una renuncia a la propia disposición. El uso de encabezados de Sección en estos Términos es solo por conveniencia y no tendrá ningún impacto en la interpretación de cualquier disposición. A lo largo de estos Términos el uso de la palabra «incluyendo» significa «incluyendo pero sin limitarse a». Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, se dará efecto a la parte inaplicable en la mayor medida posible, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

    19.2

    Ley aplicable. Los Términos se regirán por las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Usted y edX se someterán a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados dentro del condado de New Castle, Delaware y al Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Delaware para la resolución de cualquier demanda o procedimiento judicial permitido según estos Términos. Operaremos el Servicio desde nuestras oficinas en Virginia, y no haremos ninguna declaración de que los Materiales incluidos en el Servicio sean apropiados o estén disponibles para su utilización en otros lugares.

    19.3

    Política de Privacidad. Lea atentamente la Política de Privacidad para obtener información relacionada con nuestra recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de su información personal. La Política de Privacidad se revisará y actualizará periódicamente. Si realizamos cambios significativos, lo notificaremos a través del Sitio de EdX o de otro modo. La Política de Privacidad se incorporará a los presentes Términos como referencia y formará parte de ellos.

    19.4

    Código de Honor. Lea atentamente el Código de Honor el «Código de Honor») para conocer nuestras políticas relativas a la integridad académica y la mala conducta académica. El Código de Honor se incorporará a los presentes Términos como referencia y formará parte de ellos.

    19.5

    Términos adicionales. Su utilización del Servicio estará sujeta a todos los términos, políticas, normas o directrices adicionales aplicables al Servicio o a determinadas funciones del Servicio que podamos publicar en el Servicio o a las que podamos enlazar desde el Servicio (los «Términos Adicionales»). Todos los Términos Adicionales se incorporarán a los presentes Términos como referencia y formarán parte de ellos.

    19.6

    Consentimiento para comunicaciones electrónicas. Al utilizar el Servicio, usted da su consentimiento para recibir determinadas comunicaciones electrónicas de nuestra parte, tal y como se describe con más detalle en la Sección 10 (Comunicaciones) y en la Política de Privacidad. Lea la Política de Privacidad para obtener más información sobre nuestras prácticas en materia de comunicaciones electrónicas. Usted acepta que todos los avisos, acuerdos, divulgaciones u otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente satisfarán cualquier requisito legal de comunicación, incluyendo que dichas comunicaciones sean por escrito.

    19.7

    Información de contacto. El Servicio es ofrecido por edX LLC, ubicada en 2345 Crystal Drive, Suite 1100, Arlington, VA 22202. Podrá comunicarse con nosotros enviando correspondencia a esa dirección o enviándonos un correo electrónico a info@edX.org.

    19.8

    Aviso para residentes de California. Si es usted residente en California, en virtud del artículo 1789.3 del Código Civil de California, puede ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, CA 95834, o por teléfono en el +1-800-952-5210 para resolver una queja relativa al Servicio o para recibir más información sobre la utilización del Servicio.

    19.9

    Soporte. No tenemos ninguna obligación de ofrecer soporte para el Servicio. En los casos en los que podamos ofrecer soporte, este estará sujeto a las políticas publicadas.

    19.10

    Uso internacional. Queda prohibido el acceso al Servicio desde países o territorios o por parte de personas en los que dicho acceso sea ilegal.

    19.11

    Sanciones. Por medio del presente documento, usted declara y garantiza que: (a) no es actualmente objeto o sujeto de ninguna sanción por parte de EE.UU. ni está incluido en la(s) lista(s) de sanciones de ningún gobierno; o (b) no tiene prohibido acceder o pagar por el Servicio debido a las leyes o normativas sobre sanciones de EE.UU. aplicables a su ubicación o país de residencia.

  20. Aviso sobre Apple.

    Esta Sección 20 (Aviso sobre Apple) solo se aplicará en la medida en que usted utilice nuestra aplicación móvil en un dispositivo iOS. Usted reconoce que estos Términos serán únicamente entre usted y edX, no con Apple Inc. («Apple»), y que Apple no será responsable del Servicio ni de su contenido. Apple no tendrá obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento y asistencia con respecto al Servicio. Si el Servicio no se ajusta a cualquier garantía aplicable, podrá notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará cualquier precio de compra aplicable por la aplicación móvil. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Servicio. Apple no será responsable de atender ninguna reclamación suya o de terceros relacionada con el Servicio o con su posesión y/o utilización del Servicio, incluyendo: (a) reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos; (b) cualquier reclamación de que el Servicio no se ajusta a cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; o (c) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar. Apple no se hará responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de cualquier reclamación de terceros en la que se alegue que el Servicio y/o su posesión y utilización del Servicio infringen los derechos de propiedad intelectual de un tercero. Usted se compromete a cumplir los términos de terceros aplicables cuando utilice el Servicio. Apple y las filiales de Apple serán terceros beneficiarios de estos Términos, y tras su aceptación de estos Términos, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a hacer cumplir estos Términos contra usted como tercero beneficiario de estos Términos.

  21. Descargo de responsabilidad con respecto a Google.

    ESTE SERVICIO PODRÁ CONTENER TRADUCCIONES REALIZADAS POR GOOGLE. GOOGLE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS RELACIONADAS CON LAS TRADUCCIONES, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE PRECISIÓN, FIABILIDAD Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.


Política de Reembolsos

Última actualización: 26 de noviembre de 2024

Las compras realizadas a través del Servicio podrán ser objeto de reembolso durante un período de tiempo. Las políticas generales de reembolso para algunos tipos de Ofertas se describen a continuación; no obstante, ciertas Ofertas podrán tener políticas de reembolso diferentes aplicables (por ejemplo, no se permitan reembolsos), que se le presentarán en el punto de compra. Los reembolsos se abonarán en la cuenta de pago utilizada para la compra y podrán tardar hasta dos ciclos de facturación en procesarse. Para mayor claridad, en la medida en que usted tenga acceso a cualquier Oferta a través de un acuerdo edX for Business por el que el pago de la Oferta se realiza en su nombre a través de la entidad que patrocina su acceso, dicho acceso no estará sujeto a esta Política de Reembolsos y se regirá en cambio por el acuerdo entre edX y la organización compradora.

No obstante cualquier disposición en contrario a continuación, tenga en cuenta que no tendremos ninguna obligación de ofrecerle un reembolso después de que obtenga un Certificado para una Oferta o si completa un Curso pero no está satisfecho con su calificación final, en cada caso, independientemente de si su solicitud de reembolso se recibió durante el período de reembolso aplicable. Tenga en cuenta también que trataremos muy seriamente las infracciones de nuestros Términos de Servicio y Código de Honor y nos reservamos el derecho a rechazar su solicitud de reembolso si cancelamos su acceso al Servicio (o a cualquier parte del mismo) por infracción de nuestros Términos o de cualquiera de nuestras políticas, incluso si su solicitud se realiza de acuerdo con la política de reembolsos aplicable para la Oferta.

Si el período de reembolso aplicable para una compra ha pasado o los reembolsos no están disponibles de otro modo para una Oferta y usted cree que un reembolso está garantizado (por ejemplo, como lo exige la legislación local), póngase en contacto con nosotros en info@edX.org.

Para más información sobre nuestro proceso de reembolso, visite el Centro de Ayuda de edX.

1. Compras por única vez

  • Vía de Certificado: con respecto a su inscripción en la Vía de Certificado de cualquier Curso ofrecido con la opción de inscribirse en la Vía de Certificado o en la Vía de Auditoría, los reembolsos estarán disponibles durante un período de 14 días después de su pago o 14 días después del inicio del Curso, lo que ocurra más tarde; en el entendido, no obstante, de que no habrá reembolsos disponibles más de 6 meses después de su pago. Durante dicho período de reembolso, el proceso de reembolso se iniciará automáticamente cuando usted se retire del Curso o cancele su inscripción de la Vía de Certificado haciendo clic en el enlace de cancelación de inscripción en el panel de control del alumno.
  • Paquetes del Programa: con respecto a su compra de un paquete del Programa (es decir, una compra única y por adelantado de derechos de inscripción que le permiten inscribirse en la Vía de Certificado de todos los Cursos dentro de un Programa):
    • los reembolsos por derechos no utilizados estarán disponibles durante un período de 6 meses después de su pago; y
    • los reembolsos por derechos utilizados (es decir, si utiliza un derecho para inscribirse en un Curso) estarán disponibles durante un período de 14 días después de su inscripción o 14 días después del inicio del Curso, lo que ocurra más tarde; en el entendido, no obstante, que no habrá reembolsos disponibles más de 6 meses después de su pago.

    Envíe un correo electrónico a billing@edx.org para solicitar un reembolso. Para obtener más información sobre los paquetes del Programa, visite el Centro de Ayuda de edX.

  • Cursos de educación profesional: con respecto a su inscripción en un curso de Educación Profesional (es decir, un Curso ofrecido en el Sitio de edX sin una Vía de Auditoría), los reembolsos estarán disponibles por un período de 2 días después de su pago o 2 días después del inicio del curso, lo que ocurra más tarde; en el entendido, no obstante, de que no habrá reembolsos disponibles más de 6 meses después de su pago. Envíe un correo electrónico a billing@edx.org para solicitar un reembolso.

Sin perjuicio de lo anterior, el proceso de reembolso para compras únicas realizadas dentro de las aplicaciones móviles de edX diferirá de lo anterior. Para obtener más información sobre los reembolsos por compras dentro de las aplicaciones y otras opciones de reembolso para compras únicas (por ejemplo, cambiar a otra sesión del curso), visite el Centro de Ayuda de edX.

2. Ofertas de suscripción mes a mes

edX no ofrecerá reembolsos por pagos realizados para Ofertas de Suscripción de mes a mes.

Como se indica en la Sección 5.3 (Ofertas de Suscripción) de los Términos, para evitar que se le cobre después de un período de prueba gratuito, deberá cancelar su suscripción antes de que finalice su período de prueba gratuito.

3. Ofertas de Títulos

Con respecto a cualquier Oferta de Títulos, el Miembro que ofrece dicha Oferta de Título establecerá y administrará las políticas de reembolso y comunicará dichas políticas a los estudiantes inscritos en la Oferta de Títulos.

4. Otros productos y servicios

Excepto como se describe en esta Política de Reembolsos o como se indica explícitamente en el punto de compra, edX no tendrá ninguna obligación de proporcionar reembolsos, vales o derechos para cualquier otro producto o servicio a través del Servicio.


Código de Honor

Fecha de entrada en vigencia: 28 de octubre de 2019.

Política de colaboración

Al matricularse en un curso en edX, se está uniendo a una comunidad mundial especial de estudiantes. La aspiración de edX es proporcionar a cualquier persona con acceso a Internet acceso a cursos de las mejores universidades e instituciones del mundo y proporcionar a nuestros alumnos la mejor experiencia educativa que permite la tecnología de Internet. Usted forma parte de la comunidad que ayudará a edX a lograr este objetivo. edX depende de su motivación para aprender el material y hacerlo con honestidad e integridad académica. Para participar en edX, debe aceptar el Código de Honor a continuación y las condiciones adicionales específicas para un curso o programa. Tanto este Código de Honor como cualquier condición adicional se publicarán en el sitio web de cada curso.

Compromiso con el Código de Honor

Al matricularme en un curso o programa de edX, acepto que:

  • Realizaré todas las pruebas y asignaciones por mi cuenta, a menos que la colaboración en una tarea esté explícitamente permitida.
  • Mantendré solo una cuenta de usuario, a menos que edX haya aprobado el uso de una cuenta de usuario por separado en relación con un programa patrocinado por el empleador o por la universidad.
  • No permitiré que nadie más use mi nombre de usuario o contraseña.
  • No participaré en ninguna actividad que mejore de manera deshonesta mis resultados, o que mejore o perjudique los resultados de otras personas.
  • No publicaré respuestas a los problemas que se utilizan para evaluar el rendimiento de los estudiantes.

Infracciones

Si se descubre que ha infringido las Condiciones de servicio o el Código de Honor, puede estar sujeto a una o más de las siguientes acciones:

  • Recibir un crédito de cero o ningún crédito por una tarea;
  • La retención o revocación de un certificado obtenido en el curso o programa;
  • La cancelación de la matrícula de un curso o programa; o
  • La rescisión de su uso del Sitio de edX.
  • Los proveedores de cursos de edX y Miembros de edX pueden tomar otras acciones a su exclusivo criterio.

No se harán reembolsos en caso de una medida correctiva por dichas infracciones.

Las infracciones al Código de Honor se determinarán a sola discreción de los Miembros de edX. Se le notificará si se ha determinado que ha infringido este Código de Honor y se le informará de la medida correspondiente que se tomará como resultado de la infracción.

Modificación del Código de Honor

Tenga en cuenta que cada cierto tiempo revisamos y podemos efectuar cambios en este Código de Honor. Cualquier cambio en este Código de Honor entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en esta página, con una fecha de entrada en vigencia actualizada. Al acceder al Sitio de edX después de que se han efectuado cambios, usted manifiesta su acuerdo, de forma prospectiva, con el Código de Honor modificado y con cualquier cambio que contenga. Asegúrese de visitar esta página de forma periódica para asegurarse de estar familiarizado con la versión más actualizada de este Código de Honor.