• El problema de la decisión: definición y relación con la estrategia
• La relación del sesgo cognitivo y la gestión de la información como variables para la toma de decisiones
• La disyuntiva corto y largo plazo y su relación con la decisión.
• Tipos de decisores: maximizadores, optimizadores y su impacto en la estrategia
• Modelo VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad) y su impacto en la planeación y la ejecución de la estrategia
• Criterios para la determinación de prioridades estratégicas
• El concepto de paciencia estratégica y su rol en la decisión y en el resultado
• Esquemas de determinación de oportunidades de negocio.
• Esquemas generales para determinar qué y cómo medirlo
• Determinación de indicadores y metas
• El rol del seguimiento y herramientas para mejorarlo
• Cómo saber que estamos en una crisis
• Tipos de crisis
• Posibles modelos de respuesta a crisis
• Evaluación postcrisis y proceso de aprendizaje

Semana 1: Sesgo cognitivo y decisión

Analizaremos las líneas generales del problema de la decisión y los factores que lo afectan

• El problema de la decisión
• Sesgos cognitivos e información
• Corto y largo plazo: el problema del tiempo
• Maximizador vs optimizador

Semana 2: Problemas de priorización

Como estrategas y gerentes enfrentaremos muchos temas, desafíos y problemas. La priorización es un proceso clave que se ve afectado por distintos asuntos:

• El modelo VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad, ambigüedad)
• Criterios para determinar prioridades
• Paciencia estratégica: saber esperar
• Criterios de determinación de oportunidades de negocio

Semana 3: La medición de resultados

Conoceremos herramientas y recursos para medir el avance en los resultados deseados. También, consideraremos las restricciones de las mediciones y la necesidad de hacer seguimiento a nuestras métricas:

• ¿Qué y por qué medir?
• Indicadores y metas
• Mecanismos de seguimiento

Semana 4: Crisis

El estratega debe estar en capacidad de determinar situaciones críticas, de problemáticas, de otras. Repasaremos el concepto y los tipos de crisis y analizaremos posibles respuestas del estratega a las mismas:

• ¿Qué es? ¿Cómo sabemos que afrontamos una?
• Tipos de crisis
• Modelos de respuesta a crisis
• Evaluación y aprendizaje