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TecdeMonterreyX: Comunicación efectiva para el líder actual

4.8 stars
8 ratings

Aprende a identificar y desarrollar las habilidades de comunicación más importantes: asertividad y empatía.

4 semanas
5–8 horas por semana
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Gratis
Verificación opcional disponible

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Comienza el 7 nov
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Comunicación efectiva para el líder actual

Sobre este curso

Omitir Sobre este curso

La comunicación interpersonal es una de las habilidades profesionales y gerenciales más importantes: todos los días nos relacionamos con superiores, colaboradores, clientes y colegas. Ser un buen comunicador es sinónimo de ser buen líder.

Este curso en línea de comunicación interpersonal y grupal ayuda a crear mejores ambientes laborales y, por ende, a obtener mejores resultados organizacionales.

Este curso de comunicación le entregará al estudiante las habilidades blandas necesarias para implementar estrategias de liderazgo exitosas y así alcanzar los objetivos de la organización.

La inteligencia emocional es parte fundamental de la comunicación organizacional, nos permite compartir y motivar de forma exitosa a otras personas para lograr los objetivos organizacionales.

De un vistazo

Lo que aprenderás

Omitir Lo que aprenderás
  • Comprender la importancia de la comunicación en la vida de las personas y así impulsar la mejora en nuestra capacidad de socializar efectivamente
  • Identificar el concepto de comunicación para clarificar su importancia
  • Desarrollar las habilidades de comunicación: asertividad y empatía
  • Aplicar las habilidades de comunicación a la retroalimentación del desempeño y alcanzar los objetivos organizacionales

Plan de estudios

Omitir Plan de estudios

Tema 1. Niveles de la comunicación humana
Concepto y niveles de la comunicación
Habilidades de comunicación

Tema 2. Comunicación asertiva
Diferencias entre agresividad, no asertividad y asertividad
Técnica para planear nuestra comunicación: Guion DEEC

Tema 3. Escucha empática
Niveles de la escucha: oír, escuchar y empatizar
Técnica de la escucha empática: respuestas típicas vs. respuestas empáticas

Tema 4: Retroalimentación del desempeño
Reconociendo el buen y mal desempeño
Modelo GROW: pasos para llevar una sesión de retroalimentación

¿Quién puede hacer este curso?

Lamentablemente, las personas residentes en uno o más de los siguientes países o regiones no podrán registrarse para este curso: Irán, Cuba y la región de Crimea en Ucrania. Si bien edX consiguió licencias de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de los EE. UU. (U.S. Office of Foreign Assets Control, OFAC) para ofrecer nuestros cursos a personas en estos países y regiones, las licencias que hemos recibido no son lo suficientemente amplias como para permitirnos dictar este curso en todas las ubicaciones. edX lamenta profundamente que las sanciones estadounidenses impidan que ofrezcamos todos nuestros cursos a cualquier persona, sin importar dónde viva.

Este curso es parte del programa Habilidades profesionales: negociación y liderazgo MicroMasters

Más información 
Instrucción por expertos
6 cursos de nivel universitario
A tu ritmo
Avanza a tu ritmo
6 meses
5 - 8 horas semanales

Formas de realizar este curso

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Audit Track

Costo

189 US$

Free

Acceso a los materiales del curso

Ilimitado

Limitado

Caduca el 5 dic

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Asistencia de edX

Certificado para compartir al finalizar

Tareas con calificación y exámenes

Visita la sección de Preguntas frecuentesen una pestaña nueva con preguntas frecuentes sobre estas modalidades.

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